أوضاع التشغيل
اختر ما يستطيع الضيوف فعله في مطعمك (أ أو ب أو ج)، وطبّقه على كل الفروع أو خصّص فرعًا واحدًا.
- الهدف
- يعمل مطعمك، وكل فرع فيه، بوضع التشغيل الذي تريده: قائمة فقط، أو قائمة مع استدعاء النادل، أو طلب كامل من الطاولة.
- قبل أن تبدأ
- مطعم وفرع واحد على الأقل
- صلاحية مالك أو مسؤول
يحدد وضع التشغيل ما يستطيع الضيوف فعله بعد مسح رمز QR، وأي شاشات للموظفين تحصل عليها. تضبط وضعًا افتراضيًا للمطعم ويمكنك تخصيصه لفرع واحد.
| الوضع | الاسم | ما يستطيع الضيوف فعله | شاشات الموظفين التي يضيفها |
|---|---|---|---|
| A | عرض القائمة فقط | تصفح القائمة. تُؤخذ الطلبات شفهيًا. | لا شيء |
| B | القائمة + النادل | كل ما في A، إضافة إلى استدعاء النادل وأحتاج مساعدة وطلب الفاتورة (طلب يصل إلى الموظفين، وليس دفعًا أبدًا). | إدارة الطاولات، طلبات النادل |
| C | الطلب الكامل من الطاولة | كل ما في B، إضافة إلى السلة والأحجام والإضافات وإرسال الطلب ومتابعته. | الطلبات المباشرة (ولوحة المطبخ) |
افتح بطاقة وضع التشغيل
افتح إعدادات المطعم. بطاقة وضع التشغيل في الأعلى وفيها ثلاث بطاقات: A وB وC. الوضع الحالي مؤشَّر عليه وعليه وسم الحالي.
- الوضع A: عرض القائمة فقط
- الوضع B: القائمة + النادل
- الوضع C: الطلب الكامل من الطاولة
اختر وضعًا وطبّقه
اضغط الوضع الذي تريده ثم اضغط تطبيق وضع التشغيل. يبقى الزر رماديًا حتى تختار وضعًا مختلفًا عن الحالي. ويؤكد إشعار التغيير.
- الوضع B المختار
- زر تطبيق وضع التشغيل
طبّقه على كل الفروع إن أردت
يمكن أن يكون لكل فرع وضعه الخاص. أشّر على تطبيقه أيضًا على كل الفروع لتستبدل وضع كل فرع بالوضع الذي اخترته. يذكر التلميح تحت المربع كم فرعًا يختلف حاليًا. وبدون التأشير يتغير الوضع الافتراضي للمطعم فقط.
- مربع تطبيقه أيضًا على كل الفروع
- زر تطبيق وضع التشغيل
- الوضع B عليه وسم الحالي
خصّص فرعًا واحدًا
افتح الفرع من الفروع ثم إدارة الفرع. يتجاوز الحقل وضع التشغيل في تفاصيل الفرع الوضع الافتراضي للمطعم لهذا الفرع وحده. غيّره ثم اضغط حفظ التغييرات.
- حقل وضع التشغيل في الفرع
عندما لا تتضمن باقتك وضعًا
الأوضاع الثلاثة مشمولة في التجربة المجانية وفي باقة الأعمال. الاحترافي يشمل A وB، والمبتدئ يشمل A فقط. يمكن الضغط على كل البطاقات، لكن إذا كانت باقتك لا تشمل الوضع يُرفض تطبيق وضع التشغيل بالرسالة A limit has been reached for this account. ولا يتغير الوضع. وبعد انتهاء التجربة المجانية يتوقف الوضع C إلى أن تختار باقة.
- الوضع C الذي لا تشمله الباقة
- زر تطبيق وضع التشغيل
صفحات لفرع بوضع غير مناسب
الشاشات التي تحتاج إلى وضع معين تعرض رسالة بدل البيانات، مثل الطلب غير مفعّل لهذا الفرع مع زر الانتقال إلى الفروع. غيّر وضع الفرع فتعمل الشاشة.
استكشاف الأخطاء
الوضع ليس ضمن باقتك. راجع الباقات والحدود لمعرفة ما تشمله كل باقة. وتظهر الرسالة بالإنجليزية حتى في الشاشات العربية.
الطلبات المباشرة تحتاج إلى الوضع C. تذكر الرسالة الوضع الذي يعمل به الفرع. اضغط الانتقال إلى الفروع وغيّره.
إدارة الطاولات وطلبات النادل تحتاجان إلى الوضع B أو C. غيّر وضع الفرع.
لا يوجد اختلاف عن الوضع الحالي. اختر وضعًا آخر، أو أشّر على تطبيقه أيضًا على كل الفروع عندما تختلف بعض الفروع.
المالك والمسؤول فقط يستطيعان تغيير وضع المطعم.
أدلة ذات صلة
- إعداد المطعمإعدادات الطلب والضريبةشغّل الطلبات أو أوقفها، واضبط مدة الجلسة وأعلى طلب ورسوم الخدمة وضريبة القيمة المضافة.
- الطاولات ورموز QRإضافة الطاولاتأضف طاولات فرعك، وأعطِ كل طاولة رمزًا قصيرًا وعدد مقاعد، ثم عدّلها أو أزلها.
- الطلباتكيف يطلب الضيوفما يفعله ضيوفك على هواتفهم، من مسح رمز QR الموجود على الطاولة إلى إرسال الطلب ومتابعته واستدعاء النادل.
- الباقات والفوترةالخطط والحدوداعرف خطتك الحالية وما تشمله كل خطة ومقدار ما استخدمته من حدودك.