المصطلحات

الهدف

تفهم الكلمات التي تقابلك في المنتج كما يكتبها المنتج.

الكلمات التالية هي المستخدمة في شاشات روث داين، مرتبة أبجديًا.

أنسخ رابط العنوان

• الأحجام والخيارات: حجم أو نسخة من الطبق بفرق سعر عن السعر الأساسي. يختارها الضيف عند طلب الطبق.
• الأرشفة: طريقة لإبعاد قائمة دون حذفها. لا يرى الضيوف القائمة المؤرشفة، ويمكنك استعادتها لاحقًا.
• استوديو رموز QR: الصفحة التي تنشئ فيها رموز QR وتعطلها وتستبدلها وتنزّلها بصيغة PNG أو SVG أو PDF.
• الاشتراك: مدة مطعمك المدفوعة أو التجريبية على خطة. لا يتجدد شيء من تلقاء نفسه: تدفع بالتحويل البنكي في كل مرة.
• الإضافات: إضافة اختيارية على الطبق، مثل طبق جانبي أو صلصة. تُعدّ في مجموعات الإضافات مع حد أدنى وأقصى للاختيار. ويراها الضيوف تحت الإضافات.
• الإيصال: صورة أو لقطة شاشة لتحويلك البنكي ترفعها إلى طلب الدفع. يجب أن تكون PNG أو JPEG بحجم حتى 5 ميغابايت.

بنسخ رابط العنوان

• البيسة: جزء من ألف من الريال العماني. تُعرض الأسعار بالريال بثلاث منازل عشرية، مثل 3.500، فـ 0.500 تساوي 500 بيسة. وتُحسب الإجماليات بالبيسة الكاملة.

تنسخ رابط العنوان

• التجربة المجانية: الأيام الأربعة عشر المجانية التي يحصل عليها كل مطعم جديد مرة واحدة. تشمل كل أوضاع الطلب ولا تحتاج إلى بطاقة ولا تتحول إلى خطة مدفوعة من تلقاء نفسها.

جنسخ رابط العنوان

• جدولة القوائم: الصفحة التي تختار فيها القائمة التي يعرضها الفرع في أوقات محددة.
• جلسة الطاولة: تبدأ جلسة الطاولة عندما يمسح الضيف رمز QR لطاولة، وتتيح لذلك الهاتف الطلب لتلك الطاولة. تنتهي بعد مدة جلسة الطاولة التي تحددها في إعدادات المطعم.

حنسخ رابط العنوان

• الحالة: أين وصل الشيء في رحلته. تعرض طلبات الدفع قيد الانتظار أو قيد المراجعة أو تمت الموافقة أو مرفوضة أو منتهية أو ملغاة. ويعرض الاشتراك تجربة مجانية أو نشط أو فترة سماح أو منتهٍ أو ملغى.
• حالة الطلب: أين وصل الطلب في رحلته: جديد ثم تم القبول ثم قيد التحضير ثم جاهز ثم تم التقديم ثم مكتمل. وقد ينتهي الطلب أيضًا مرفوض (وهو جديد فقط) أو ملغى.

خنسخ رابط العنوان

• الخطة: ما يشمله اشتراكك: الأوضاع والفروع والقوائم ومقاعد الفريق والطاولات ورموز QR وتخزين الوسائط. الخطط هي المبتدئ والاحترافي والأعمال، إضافة إلى المؤسسات حسب الاتفاق.

دنسخ رابط العنوان

• الدور: ما يُسمح لعضو الفريق بفعله. الأدوار هي المالك ومسؤول ومدير فرع ومحرر القائمة ومدير الطلبات ونادل وطاقم المطبخ ومشاهد.

رنسخ رابط العنوان

• الرجوع إلى إصدار: العودة إلى إصدار سابق من القائمة. ينشئ إصدارًا جديدًا مطابقًا للقديم، ولا يُمحى السجل أبدًا.
• رسوم الخدمة: نسبة اختيارية يضيفها مطعمك إلى طلبات الضيوف. تضبطها في الضريبة ورسوم الخدمة ضمن إعدادات المطعم.
• رمز الصنف (SKU): رمز منتج اختياري للطبق. يجب أن يكون فريدًا، ويمكن أن يتكون من أحرف وأرقام وشرطات.
• رمز الطاولة: الاسم القصير للطاولة، مثل 5 أو A2. فريد داخل الفرع ولا يمكن تغييره بعد إنشاء الطاولة.
• رمز QR: الرمز المربع الذي يمسحه الضيوف لفتح قائمتك. يمكنك إنشاء رمز للمطعم كله أو لفرع أو لطاولة.
• ر.ع.: الريال العماني، وهو العملة الوحيدة في المنتج. أسعار الخطط نهائية ولا تُضاف عليها ضريبة القيمة المضافة.

سنسخ رابط العنوان

• سجل الإصدارات: قائمة بكل إصدار منشور من القائمة، مع من نشره ومتى. يمكنك الرجوع إلى أي إصدار.
• السمة: مظهر قائمة العملاء: الألوان والخطوط والأشكال. هناك سبع سمات، وتحدد الخطة عدد ما يمكنك استخدامه.

ضنسخ رابط العنوان

• ضريبة القيمة المضافة: ضريبة تُفرض على المبيعات. لا تضيف روث داين الضريبة إلى أسعار الخطط: تدفع المبلغ المعروض بالضبط. أما ضريبة طلبات مطعمك فتُضبط في الضريبة ورسوم الخدمة.
• الضيف: شخص يستخدم قائمة العملاء على هاتفه. لا يحتاج الضيف إلى حساب أو تطبيق.

طنسخ رابط العنوان

• طاقم المطبخ: دور في الفريق لا يرى إلا لوحة المطبخ في فروعه المسندة، وينقل الطلبات المقبولة إلى التحضير ثم الجاهزية.
• الطبق: عنصر واحد يراه الضيوف ويطلبونه. تسمى صفحته في القائمة الجانبية عناصر القائمة.
• الطلبات المباشرة: الصفحة التي يقبل فيها الموظفون طلبات الطاولات ويتابعونها. تحتاج إلى فرع بالوضع ج.
• طلب النادل: طلب من ضيف في الوضع ب أو ج: استدعاء النادل أو أحتاج مساعدة أو طلب الفاتورة. طلب الفاتورة يُشعر الفريق فقط ولا يحصّل أي مبلغ.

عنسخ رابط العنوان

• العبارة التعريفية: سطر قصير يظهر تحت اسم مطعمك في قائمة العملاء. تضبطه في السمات والهوية.
• العروض والخصومات: الصفحة التي تُبرز فيها أطباقًا وعروضًا في قائمة العملاء. هي تُبرز الأطباق ولا تغيّر الأسعار.
• عنوان الويب: العنوان الدائم لقائمتك. تختاره عند إنشاء المطعم ولا يتغيّر بعد ذلك.

فنسخ رابط العنوان

• فترة السماح: الأيام السبعة بعد انتهاء مدة مدفوعة، ويستمر خلالها كل شيء بالعمل ويظهر شريط تجديد. لا فترة سماح بعد التجربة المجانية.
• الفرع: موقع واحد من مطعمك. للفرع ساعات عمله وطاولاته ووضع تشغيله والقوائم التي يعرضها.
• الفئة: مجموعة أطباق في القائمة، مثل الأطباق الرئيسية أو الحلويات. يمكن إخفاؤها عن الضيوف بالمفتاح ظاهرة للعملاء.

قنسخ رابط العنوان

• القائمة: مجموعة من الفئات والأطباق. يمكن أن يكون للمطعم عدة قوائم (مثل الغداء والعشاء)، وتُعرض كل قائمة في الفروع التي تختارها.
• قبول الطلبات: المفتاح الرئيسي في إعدادات المطعم. عندما يكون مغلقًا يستطيع الضيوف تصفح القائمة لكنهم لا يستطيعون إرسال طلبات.

لنسخ رابط العنوان

• لوحة المطبخ: الشاشة المخصصة لطاقم المطبخ بثلاثة أعمدة: جديد وقيد التحضير وجاهز. لا تعرض أسعارًا أو مدفوعات.
• لون التمييز: اللون المستخدم للأزرار والتمييز والأيقونات في قائمة العملاء. تختاره من السمات والهوية، وتتكيّف ألوان النص تلقائيًا لتبقى مقروءة.

منسخ رابط العنوان

• المالك: الشخص الذي يملك حساب المطعم. المالك وحده يدفع الاشتراك، ويوجد دائمًا مالك واحد على الأقل.
• محرر القائمة: دور في الفريق يستطيع تعديل القوائم ونشرها وإدارة الوسائط.
• مدير الطلبات: دور في الفريق محصور في فروعه المسندة. يتعامل مع الطلبات والطاولات وطلبات النادل والمطبخ.
• مدير فرع: دور في الفريق محصور في الفروع المسندة إليه. يستطيع تعديل القوائم (دون نشرها) وإدارة الطلبات والطاولات وطلبات النادل ورموز QR والمطبخ فيها.
• مرجع الدفع: رمز طلب الدفع، مثل RDP-2026-000123. اكتبه في وصف التحويل البنكي.
• مسببات الحساسية: وسوم على الطبق تبيّن ما يحتويه. يُذكَّر الضيوف بإبلاغ النادل بأي حساسية قبل الطلب.
• المسودة: نسخة القائمة التي تعدّلها. تُحفظ تعديلاتك في المسودة، ويبقى الضيوف يرون آخر نسخة منشورة إلى أن تنشر.
• المسودة مقابل المنشور: اللوحة في صفحة القوائم التي تقارن مسودتك بما يراه الضيوف الآن، وتعرض عدد التغييرات غير المنشورة.
• مسؤول: دور في الفريق يستطيع فعل كل ما يفعله المالك عدا الدفع للاشتراك.
• مشاهد: دور في الفريق يستطيع الاطلاع على القوائم والطلبات دون تغيير أي شيء.
• مصفوفة الصلاحيات: الجدول في الموظفون والصلاحيات الذي يبيّن ما يستطيع كل دور فعله.
• مقعد الفريق: مكان واحد لشخص في فريقك. تُحتسب الدعوات المعلّقة أيضًا. تحدد خطتك عدد المقاعد.
• ملاحظة الإصدار: ملاحظة قصيرة اختيارية تضيفها عند النشر وتُحفظ مع الإصدار.
• المؤسسات: الخطة ذات الحدود المخصصة التي يتم الاتفاق عليها مباشرة مع روث داين. لا يمكن شراؤها من الشاشة.

ننسخ رابط العنوان

• نادل: دور في الفريق لصالة الخدمة، محصور في فروعه. يتابع النادل الطلبات ويرد على طلبات النادل ويحدد الطلبات الجاهزة على أنها مقدَّمة.
• النشر: جعل مسودتك منشورة للضيوف فورًا. ينشئ النشر إصدارًا جديدًا من القائمة.

ونسخ رابط العنوان

• وضع التشغيل: ما يستطيع الضيوف فعله في الفرع. الوضع أ، عرض القائمة فقط: تصفح القائمة. الوضع ب، القائمة + النادل: واستدعاء النادل وطلب الفاتورة. الوضع ج، الطلب الكامل من الطاولة: والطلب من الطاولة. تضبطه من إعدادات المطعم ويمكن تخصيصه لفرع واحد.