فهم مسح QR وزيارات القائمة
تعرّف بدقة على ما تعدّه عمليات مسح QR ومشاهدات القائمة والزوار والأجهزة ووقت التصفح، وأين تقلّ دقة هذه الأرقام.
- الهدف
- تقرأ عمليات مسح QR ومشاهدات القائمة والزوار الفريدين والأجهزة ووقت التصفح، وتعرف حدود كل رقم.
- قبل أن تبدأ
- دورك يتيح عرض التحليلات
- قائمة منشورة ورمز QR نشط واحد على الأقل
تعدّ روث داين كيف يصل الضيوف إلى قائمتك ويستخدمونها دون أن تطلب منهم شيئًا. ولا تخزّن أسماء ولا أرقام هواتف ولا عناوين بريد إلكتروني ولا عناوين IP. يحصل كل متصفح على رمز عشوائي يُخزَّن في ذلك المتصفح فقط ولا يرتبط بشخص ولا بحساب. تبدأ الأرقام من يوم بدء العدّ، فهي دقيقة لما عُدّ لكنها ليست إحصاء لكل من اطّلع على القائمة يومًا.
اقرأ البطاقات الثلاث: المسح والمشاهدات والزوار
في نظرة عامة ثلاث بطاقات تخص هذا الدليل.
- عمليات مسح QR: عدد المرات التي فُتح فيها رمز QR لك (طاولة أو فرع أو مطعم) بمتصفح حقيقي. المسح المتكرر للرمز نفسه من الشخص نفسه خلال 30 دقيقة يُحتسب مرة واحدة. ويُتجاهل المسح الصادر عن محركات البحث ومعاينات الروابط والأدوات الآلية، وكذلك الرموز المعطّلة.
- مشاهدات القائمة: عدد الزيارات. الزيارة استخدام متصل لقائمة فرع واحد من متصفح واحد. تنتهي بعد 30 دقيقة من الخمول، ولا تبدأ زيارة جديدة عند تحديث الصفحة. وقد يبدأ فتح القائمة في تبويب جديد زيارة جديدة.
- الزوار الفريدون: عدد المتصفحات المختلفة التي زارت. المتصفح الواحد زائر واحد: التحديث لا يصنع زائرًا جديدًا، لكن من يمسح بيانات متصفحه أو يتصفح بوضع خاص أو يستخدم هاتفًا ثانيًا يُحتسب من جديد. وشخصان يتشاركان هاتفًا واحدًا يُحتسبان مرة واحدة.
- عمليات مسح QR
- مشاهدات القائمة
- الزوار الفريدون
اقرأ وقت التصفح والطلبات لكل 100 زيارة
افتح رموز QR والتفاعل. الأرقام الأربعة في الأعلى هي:
- متوسط الوقت على القائمة: متوسط الوقت الذي استخدم فيه الضيوف القائمة فعليًا، مثل 3 د 30 ث، مع عدد الزيارات المبني عليها (عبر 550 زيارة تفاعلية). يُحتسب الوقت فقط ما دامت الصفحة ظاهرة ولمس الضيف أو مرّر أو كتب خلال آخر 30 ثانية. وتُحتسب الزيارة متى بلغ استخدامها الفعلي 3 ثوانٍ. ولا تُحتسب الزيارة الواحدة بأكثر من 30 دقيقة. وتُستبعد الزيارات التي أُغلقت دون إشارة أخيرة، كأن ينام الهاتف، فقد تكون الزيارات الطويلة جدًا أقل من حقيقتها.
- الطلبات لكل 100 زيارة: الطلبات المرسلة مقسومة على زيارات القائمة ومضروبة في 100. هي مقارنة بين رقمين، وليست نسبة الزوار الذين طلبوا. وتحتاج إلى 30 زيارة على الأقل، وإلا تكتب تحتاج إلى 30 زيارة على الأقل.
- الزيارات التي أُضيف فيها عنصر إلى السلة: نسبة الزيارات التي أضاف فيها الضيف عنصرًا واحدًا على الأقل إلى السلة، مع الأعداد، مثل 229 من 877 زيارة.
- العناصر المفضلة: عدد المرات التي وضع فيها الضيف طبقًا في المفضلة، مرة واحدة لكل طبق وزيارة.
- متوسط الوقت على القائمة
- الطلبات لكل 100 زيارة
- الزيارات التي أُضيف فيها عنصر إلى السلة
- العناصر المفضلة
تابع الزيارات حسب اليوم
يرسم زيارات القائمة والزوار حسب اليوم الزيارات خطًا متصلًا والزوار خطًا متقطعًا، بنقطة لكل يوم. يتقارب الخطان عندما يأتي معظم الزوار مرة واحدة. اضغط عرض كجدول لترى الأرقام.
اعرف الأجهزة التي يستخدمها الضيوف
تقسم الأجهزة الزيارات إلى الجوال والجهاز اللوحي والحاسوب وأخرى. يأتي نوع الجهاز من متصفح الضيف. وهو يساعدك على الحكم على القائمة في الشاشات الصغيرة، لا على معرفة من هو الضيف.
اعرف الطاولات التي يُمسح رمزها
تُرتّب عمليات مسح QR حسب الطاولة الطاولات التي مُسح رمزها أكثر من غيرها. استخدمها مع نشاط الطاولات في قسم الطلبات لترى الطاولات التي يُمسح رمزها ولا تطلب.
اعرف متى بدأ العدّ
بدأ عدّ الزيارات في يوم معيّن. إذا بدأت فترتك قبله يظهر إشعار أزرق يقول بدأ تتبع الزيارات في 24 أكتوبر 2026 (بتاريخك أنت)، وتغطي أرقام الزيارات الأيام من ذلك اليوم فقط. أما الطلبات فمكتملة طوال الفترة. وإن كانت الفترة كلها قبله فلا يظهر شيء بدل الصفر ويقول الإشعار لم يكن تتبع الزيارات مفعّلًا في هذه الفترة. وتُحفظ بيانات الزيارات نحو 13 شهرًا (395 يومًا).
- الإشعار بتاريخ البدء
حدود يجب أن تتذكرها
الزوار يُعدّون بالمتصفح لا بالشخص. وقد يقلّ وقت التصفح عن حقيقته في الزيارات التي ضاعت إشارتها الأخيرة. تُتجاهل الروبوتات والأدوات الآلية، لكن من يستخدم أداة تخفي هويتها قد يُحتسب. والأرقام موجودة من يوم بدء العدّ فقط. والطلبات لكل 100 زيارة مقارنة بين رقمين وليست معدل تحويل.
استكشاف الأخطاء
الفترة قبل بدء العدّ. اختر فترة من تاريخ البدء المذكور في الرسالة. الطلبات غير متأثرة.
يحتاج متوسط وقت التصفح إلى زيارات فيها استخدام فعلي. يظهر عندما يستخدم الضيوف القائمة لبضع ثوانٍ أو أكثر. وإلى ذلك الحين تكتب البطاقة لا توجد زيارات تفاعلية كافية بعد.
لا تظهر الطلبات لكل 100 زيارة إلا إذا بلغت زيارات القائمة في الفترة 30 على الأقل. اختر فترة أطول.
كان العدّ يعمل طوال الفترة ولم يُسجَّل شيء. تأكد أن رموز QR لديك نشطة في استوديو رموز QR، أو جرّب فترة أطول.
لا تستطيع روث داين التمييز بين التجربة والضيف. مسحك وزياراتك تُحتسب كأي أحد. والتجربة من هاتفك تضيف زائرًا لكل متصفح.
أدلة ذات صلة
- التحليلات والرؤىفهم أرقام لوحة التحكماقرأ البطاقات الأربع للزيارات والرسم البياني وأفضل الفئات في لوحة التحكم، ومعنى كل رسالة تظهر تحت الرقم.
- التحليلات والرؤىاعرف الأطباق الأفضل أداءًاعثر على أكثر أطباقك طلبًا، وقارن الفئات، واعرف الأطباق والفئات التي يطّلع عليها الضيوف.
- الطاولات ورموز QRإنشاء رموز QRأنشئ رمز QR للمطعم أو لفرع أو لطاولة واحدة، وشاهد ما يحصل عليه الضيف عند مسحه.
- التحليلات والرؤىقراءة الرؤىافهم كل بطاقة رؤية: ما حدث والدليل والفترة ولماذا قد يهمّك وما يمكنك التفكير فيه.