فهم أرقام لوحة التحكم
اقرأ البطاقات الأربع للزيارات والرسم البياني وأفضل الفئات في لوحة التحكم، ومعنى كل رسالة تظهر تحت الرقم.
- الهدف
- تقرأ البطاقات الأربع للزيارات في لوحة التحكم، وتعرف معنى كل رسالة تظهر تحت الرقم.
- قبل أن تبدأ
- سجّلت الدخول إلى مطعمك
- قائمة منشورة ليتمكن الضيوف من فتحها (راجع نشر قائمتك)
تعرض لوحة التحكم كيف يستخدم الضيوف قائمتك: أربع بطاقات ورسم بياني وأفضل الفئات. تأتي هذه الأرقام من زيارات حقيقية لقائمتك، وليست أرقامًا تجريبية. لا شيء يُقدَّر: عندما لا يتوفر رقم تخبرك روث داين بالسبب بدل أن تعرض صفرًا. البطاقات للأدوار التي يحق لها عرض التحليلات (المالك والمسؤول ومدير الفرع ومدير الطلبات ومحرر القائمة والمشاهد). أما الطلبات والمطبخ فتجدها في صفحة التحليلات.
اعثر على البطاقات الأربع ونطاق التاريخ
افتح لوحة التحكم من القائمة الجانبية. تحت سطر الترحيب ترى نطاق التاريخ وأربع بطاقات: مشاهدات القائمة والزوار الفريدون ومتوسط وقت التصفح والعناصر المفضلة. تتبع البطاقات الفرع المختار في الشريط العلوي (كل الفروع أو فرع واحد).
- مشاهدات القائمة تعدّ زيارات قائمتك. الزيارة هي استخدام متصل لقائمة فرع من متصفح واحد. تنتهي بعد 30 دقيقة دون نشاط، ولا تبدأ زيارة جديدة عند تحديث الصفحة.
- الزوار الفريدون تعدّ المتصفحات المختلفة. من يمسح بيانات متصفحه أو يفتح القائمة من هاتف ثانٍ يُحتسب من جديد.
- متوسط وقت التصفح هو متوسط الوقت الذي استخدم فيه الضيوف القائمة فعليًا. لا يُحتسب الوقت الذي تكون فيه الصفحة مخفية أو دون لمسها.
- العناصر المفضلة تعدّ المرات التي وضع فيها الضيف طبقًا في المفضلة، مرة واحدة لكل طبق وزيارة.

- نطاق التاريخ
- مشاهدات القائمة
- الزوار الفريدون
- متوسط وقت التصفح
- العناصر المفضلة
اختر نطاق التاريخ
اضغط على نطاق التاريخ. تعرض القائمة الشهر الحالي كاملًا وآخر 14 يومًا وآخر 7 أيام والأسبوع الأول. تُحسب الأيام بالمنطقة الزمنية لمطعمك لا بمنطقة حاسوبك. ولا يشمل النطاق أيامًا لم تأتِ بعد، فينتهي «هذا الشهر» عند اليوم.

- قائمة النطاقات
اقرأ الرسم البياني وأفضل الفئات
يرسم الرسم البياني نقطة لكل يوم للرقم المختار من القائمة أعلاه: مشاهدات القائمة أو الزوار الفريدون أو العناصر المفضلة. اليوم السابق لبدء العدّ أو اليوم الذي لم يأتِ بعد يظهر فراغًا في الخط لا صفرًا. تعرض أفضل الفئات حصة مشاهدات الفئات في الفترة لأكثر خمس فئات مشاهدة. وإن لم يفتح أحد أي فئة بعد تبقى الأشرطة فارغة وتوضّح ملاحظة ذلك.

- القائمة التي تختار الرقم
- الرسم اليومي
- أفضل الفئات
اقرأ سطر المقارنة
تحت كل رقم سطر مثل مقارنة بالفترة السابقة 34% يقارن النطاق بالنطاق السابق له بالمدة نفسها. السهم الأخضر للأعلى يعني زيادة عن السابق، والسهم الأحمر للأسفل يعني نقصًا. لا تعرض روث داين نسبة إلا عندما تكون المقارنة عادلة: يجب أن تحتوي الفترة السابقة على زيارات كافية (5 على الأقل للعدد، و10 زيارات مقيسة على الأقل لمتوسط الوقت)، وأن يكون العدّ قد بدأ قبلها.

- التغيّر في مشاهدات القائمة
- التغيّر في متوسط وقت التصفح
افهم معنى «بدأ التتبع»
بدأ عدّ الزيارات في يوم معيّن. إذا بدأ نطاقك قبل ذلك اليوم فإن الرقم يعدّ من ذلك اليوم فقط، وتكتب البطاقة بدأ التتبع في 1 نوفمبر 2026 (بتاريخك أنت). لا تخترع روث داين أيامًا سابقة، ولا تظهر نسبة لأنه لا يوجد ما تُقارَن به.

- مشاهدات القائمة، محسوبة من تاريخ البدء
- الزوار الفريدون، محسوبون من تاريخ البدء
افهم معنى «لم يكن التتبع مفعّلًا في هذه الفترة»
إذا كان النطاق كله قبل بدء العدّ فتظهر على كل بطاقة شرطة والعبارة لم يكن التتبع مفعّلًا في هذه الفترة، ويكتب الرسم البياني بدأ تتبع الزيارات لاحقًا. لا شيء يُقدَّر. الشرطة ليست صفرًا: تعني أن شيئًا لم يُقَس. اختر نطاقًا يبدأ من تاريخ البدء أو بعده.

- الرسالة على بطاقة مشاهدات القائمة
- الرسالة فوق الرسم البياني
افهم معنى «لا توجد بيانات سابقة قابلة للمقارنة»
الرقم حقيقي لكن النطاق السابق لا يمكن مقارنته بإنصاف، مثلًا لأن العدّ لم يكن قد بدأ أو لأن الزيارات قليلة. تعرض البطاقة عندها لا توجد بيانات سابقة قابلة للمقارنة بدل النسبة.

- مشاهدات القائمة دون نسبة
- العناصر المفضلة دون نسبة
افهم معنى «لا توجد زيارات كافية بعد»
المطعم الجديد لا زيارات له بعد. يظهر الصفر الحقيقي رقمًا 0، كما في مشاهدات القائمة أدناه. أما متوسط وقت التصفح فلا يمكن حسابه من لا شيء، فيعرض شرطة والعبارة لا توجد زيارات كافية بعد إلى أن يستخدم الضيوف القائمة.

- صفر حقيقي
- لا توجد زيارات كافية بعد
ما ليست عليه هذه الأرقام
هي تعدّ زيارات القائمة، لا الطلبات ولا المدفوعات. للطلبات وقيمتها وأزمنة المطبخ استخدم صفحة التحليلات. وتغطي الأرقام الأيام التي بدأ فيها العدّ فقط، ومن يستخدم هاتفين يُحتسب زائرَين.
استكشاف الأخطاء
تعذّر جلب الأرقام. اضغط إعادة المحاولة تحت البطاقة. إن استمر الفشل فتحقق من اتصالك وأعد تحميل الصفحة. لم يضع أي شيء.
هذه الرسالة على البطاقات الأربع تعني أن دورك لا يتيح عرض التحليلات، مثل دور النادل. اطلب من المالك إذا كنت بحاجة إلى معرفة كيف تُستخدم القائمة.
بدأ عدّ الزيارات بعد النطاق الذي اخترته. اختر نطاقًا من تاريخ البدء فصاعدًا. الطلبات في صفحة التحليلات غير متأثرة.
الفترة السابقة فيها زيارات قليلة أو لم يكن العدّ قد بدأ فيها. الرقم نفسه صحيح. اختر نطاقًا أطول، أو انتظر مرور أيام أكثر.
لم يفتح أي ضيف فئة في هذه الفترة بعد، فلا يوجد ما يُرتَّب. تقول الملاحظة تحت الأشرطة لا توجد مشاهدات للفئات في هذه الفترة بعد.
أدلة ذات صلة
- التحليلات والرؤىفتح صفحة التحليلاتافتح التحليلات، واختر الفترة والفرع والمقارنة، وتنقّل بين الأقسام، وشارك العرض مع زميل.
- التحليلات والرؤىفهم مسح QR وزيارات القائمةتعرّف بدقة على ما تعدّه عمليات مسح QR ومشاهدات القائمة والزوار والأجهزة ووقت التصفح، وأين تقلّ دقة هذه الأرقام.
- التحليلات والرؤىتصدير التحليلات بصيغة CSVنزّل سبعة ملفات CSV للفترة والفرع اللذين اخترتهما، وافتحها في Excel أو Google Sheets، بما في ذلك العربية.
